某煙草公司-煙草精準(zhǔn)推薦系統(tǒng)
客戶需求
煙草行業(yè)由于其營銷的特殊性，即不能直接向終端消費者推送廣告等營銷信息，市場活動和品牌推廣是面向零售戶，如何更高質(zhì)量更科學(xué)的進(jìn)行卷煙推薦，提升卷煙消費結(jié)構(gòu)，增加消費者粘性，是煙草行業(yè)著力改善的重點?？蛻粝Ｍ梢杂脭?shù)據(jù)支撐煙草營銷和品牌決策，提升卷煙精準(zhǔn)營銷效率。
解決方案
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零售戶分布 |
零售戶卷煙推薦 |
卷煙相似度 |
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對卷煙的整體推薦有宏觀的了解，可以查看某款卷煙重點推薦的零售戶有哪些（即推薦分?jǐn)?shù)較高的零售戶）以及重點區(qū)域在哪里，即零售戶平均推薦分?jǐn)?shù)比較高的區(qū)縣。 |
面向品牌經(jīng)理、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員，在選中組織機構(gòu)或訪銷線后，可以展示選中區(qū)域的推薦分?jǐn)?shù)TOP10卷煙品牌，對于區(qū)域的后續(xù)營銷推廣策略具有指導(dǎo)意義，同時會對推薦分?jǐn)?shù)高、訂貨量少以及可訂貨的卷煙進(jìn)行預(yù)警。 |
可以展示不同卷煙之間的相似系數(shù)。卷煙相似度數(shù)據(jù)的價值主要有兩個，第一，為某款卷煙選到合適的零售戶，根據(jù)相似度給零售戶精準(zhǔn)推薦卷煙類型；第二：某個零售戶沒有訂購權(quán)限時可以推薦相似產(chǎn)品，提高推薦效率以及零售戶滿意度。 |
方案價值
煙草精準(zhǔn)推薦系統(tǒng)對煙草公司、零售戶以及終端消費者都有很大價值。對煙草公司而言，零售戶的卷煙增量傳遞給煙草，使煙草獲得實際的收益；對零售戶而言，由于卷煙精準(zhǔn)推薦能找到個性化專屬的熱賣卷煙產(chǎn)品，因此能夠有效增加消費者粘性，最終達(dá)到盤活資金、減少庫存、提高利潤的目的；消費者能夠更便捷的買到心儀的卷煙，提升消費者的滿意度。
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